Garantie | NovationMusic.com

Garantie

Tous les produits Novation sont conçus selon les standards les plus élevés et doivent offrir une performance fiable pendant des années, sous réserve de soin, d'attention, de transport et de stockage raisonnable.

La plupart des produits retournés sous garantie ne présentent pas du tout de défauts. Pour vous éviter d'inutiles désagréments en retournant votre produit, veuillez contacter l'assistance Novation.

En cas de Défaut de Fabrication devenu évident dans les 12 mois suivant la date d'achat, Novation vous assurera la réparation ou le remplacement du produit gratuitement.

Un Défaut de Fabrication est défini comme un défaut dans la performance du produit comme décrit et publié par Novation. Un Défaut de Fabrication n'inclut pas les dommages causés par le transport après achat, le stockage ou la manipulation imprudente, ni les dommages causés par un usage abusif.

Bien que cette garantie soit fournie par Novation, les obligations de garantie doivent être respectées par le distributeur responsable du pays où vous avez acheté le produit.

Dans le cas où vous auriez besoin de contacter le distributeur pour un problème de garantie ou une réparation hors garantie payante, veuillez vous rendre sur le site web Novation.

Le distributeur vous conseillera alors la procédure la plus appropriée pour résoudre le problème de garantie. Dans tous les cas il sera nécessaire de fournir une copie de la facture originale ou le reçu du magasin au distributeur. Dans le cas où vous seriez incapable de fournir une preuve d'achat, vous devrez contacter le revendeur de l'endroit où vous avez acheté le produit et essayer d'obtenir une preuve d'achat.

Veuillez noter que si vous achetez un produit Novation hors de votre pays de résidence ou travail, vous ne pourrez pas demander à votre distributeur local Novation d'honorer cette garantie limité, mais vous pourrez demander une réparation hors garantie payante.

Cette garantie limitée est offerte uniquement aux produits achetés chez un Revendeur Agrée Novation (défini comme un revendeur ayant acheté directement le produit chez Novation au Royaume-Uni, ou un de ses Distributeurs Agrées, hors du Royaume-Uni). Cette garantie vient s'ajouter à vos droits légaux dans le pays d'achat.